Cambio o cancelación de mi pedidoActualizado a year ago

Cambios en mi pedido

Para realizar cambios en su pedido, deberá contactar a nuestro servicio al cliente a través de un mensaje de WhatsApp al +52 87 1127 0250 adjuntando la siguiente información:

• Número de pedido
• Nombre de quien realizó el pedido
• Motivo de cambio
• Nueva dirección (si es un cambio de dirección)
• Cambio de producto y/o color (si quiere cambiar su producto o color del mismo)
• Cambio de iniciales (si quiere cambiar sus iniciales)

Si desea cambiar de producto, se deberá abonar la diferencia de precio si se requiere. Este pago se hará por transferencia o depósito.

Cancelación de mi pedido

Para cancelar su pedido, deberá contactar a nuestro servicio al cliente a través de un mensaje de WhatsApp al +52 87 1127 0250 adjuntando la siguiente información:

• Número de pedido
• Nombre de quien realizó el pedido
• Motivo de cancelación

Es importante destacar que el margen para cancelar tu pedido es muy corto, ya que preparamos y enviamos los pedidos en el transcurso de un día habil, despues de haber recibido tu orden, nos reservamos el derecho de negar la cancelación, ya sea si tu pedido fue enviado, o si era personalizado y ya se realizó dicha acción.