¿Quien paga el envío de la devolución?Actualizado 7 months ago

Nosotros pagaremos la devolución del envío cuando:

1. Lo pediste personalizado y no venia personalizado
2. Cuando las iniciales, color o modelo son diferentes a lo que pediste
3. Cuando tu pedido cuenta con las iniciales mal marcadas. 
4. Si el producto viene defectuoso
   
   

Escenarios donde tú te harasresponsable de pagar por la devolución: 

1. Cuando su pedido no cumplió con sus expectativas y desea devolverlo para tener un reembolso. 

Si presentaste alguno de los problemas anteriores, escribenos al chat de nuestra pagina o envianos correo a [email protected] con la siguiente información:
Numero de pedido

• Nombre al que se realizo el pedido
• Detalle del problema presentado
• Evidencia (fotos)

Nuestro equipo revisara la información proporcionada, y si eres elegible te enviaran una guia para que puedas devolver el o los productos.